Molimo pažljivo pročitajte sljedeći tekst prije korištenja naše web stranice. Ovi uvjeti poslovanja definiraju pravila i korake prilikom naručivanja, plaćanja i povrata tj. reklamacije.
Termini
Usluga se odnosi na igri dizajn, savjetovanje, video edukacije kao i sve ostale ponude dostupne na web stranici www.igri.hr ili drugim povezanim adresama.
Obrt se odnosi na:
igri, obrt za usluge i savjetovanje, vl. Sanja Kolarić Piplica
Prva prigorska 23, 10360 Sesvete, Hrvatska
MB: 98734156
OIB: 34636622698
Adresa e-pošte: igri@igri.hr
IBAN: HR1524020061140539532 Erste&Steiermärkische Bank d.d., Jadranski trg 3a
Kupcem se smatra osoba koja na web stranici odabire barem jednu od Usluga, plati je direktnom bankarskom transakcijom na račun Obrta te pošalje narudžbu Prodavatelju. Kupac ne mora nužno biti u korisnik Usluge u slučaju da kupnju obavlja o svom trošku, ali u korist treće osobe.
Prodavatelj (u daljnjem tekstu “igri”) je igri, obrt za usluge i savjetovanje, vl. Sanja Kolarić Piplica, sa sjedištem na adresi Prva prigorska 23, Sesvete, zastupan od Sanje Kolarić Piplice.
Idejni projekt igri dizajn (u daljnjem tekstu “igri dizajn”) označava autorsko djelo igri-a izrađeno na temelju znanja, ideja i iskustva igri-a, a sukladno željama korisnika i dostavljenim mjerama prostora.
Jezik, pismo
Pristup svim uslugama dostupan je na području cijelog svijeta, za sve korisnike koji razumiju hrvatski jezik. Jezik komunikacije na web stranici www.igri.hr je hrvatski književni jezik.
Postupak sklapanja ugovora i narudžbe
Kupovina usluga ostvaruje se ispunjavanjem elektronskog obrasca za kupnju svaku zasebnu uslugu. Naručivanje usluga moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.
Nakon što kupac uspješno izvrši narudžbu usluge, Prodavatelj će na adresu e-pošte kupca poslati potvrdu narudžbe i podatke za uplatu, a po zaprimljenoj uplati na adresu e-pošte kupca poslat će račun i informacije o pristupu plaćenoj usluzi. Time je ujedno sklopljen i kupoprodajni ugovor između kupca i prodavatelja. Poslana potvrda o zaprimljenoj uplati ujedno je sklapanje kupoprodajnog Ugovora između kupca i prodavatelja.
Povodom sklapanja Ugovora, korisniku će biti dostavljeni: potvrda o sklopljenom Ugovoru, odnosno predugovorna obavijest iz članka 57. St. 1. Zakona o zaštiti potrošača (NN, br. 41/2014) te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora.
Prodavatelj može raskinuti ugovor o kupoprodaji, ako kupac ne uplati kupoprodajnu cijenu, te nije dužan izvršiti isporuku proizvoda do trenutka primitka kupoprodajne cijene.
B2B kupoprodajni ugovor sklapa se specifično i zasebno koristeći daljinske komunikacije i kontakte.
Plaćanje
Plaćanje je moguće isključivo direktnom bankarskom transakcijom na račun obrta IBAN: HR1524020061140539532, internet bankarstvom ili virmanom (uplatnicom) u banci (Hrvatska pošta ili FINA).
CIjene su bez PDV-a. Prodavatelj je oslobođen plaćanja PDV-a na temelju odredbe čl. 90. st. 2. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (NN 73/13).
Sve cijene su izražene u eurima (€). Službena valuta je euro (€).
Jednostrani raskid ugovora
Kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za jednostrani raskid Ugovora počinje teći od dana kada je kupcu ili trećoj osobi koju je kupac odredio, roba koja je predmet ugovora predana u posjed, odnosno u slučaju usluga, od sklapanja Ugovora.
Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako:
Primjerak obrasca za jednostrani raskid Ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici korisnik može elektronički ispuniti i poslati.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora dostavit ćemo korisniku, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti ovdje: Obrazac.
Opis načina isporuke usluge
Kupoprodajni ugovor za uslugu igri dizajn smatra se sklopljenim po uplati u iznosu 60% od minimalnom iznosa usluge. Ponuda se izrađuje prema zahtjevima i potrebama korisnika, a sadrži krajnji iznos usluge i planirani rok u kojem se prodavatelj obvezuje izvršiti uslugu. Iznos od 40% minimalne cijene i moguće dodatne troškove, korisnik je dužan isplatiti 24 sata prije dogovorene isporuke.
Za usluge u obliku digitalnih sadržaja, korisnik dobiva upute i korisničke podatke prema kojima će izvršiti pristup sadržaju.
Jamstveni uvjeti koji se daju uz proizvod ili uslugu
Budući da se radi o digitalnim proizvodima, ne dolazi do fizičkog kvara kao što bi bio slučaj s klasičnim proizvodima. Stoga, ne postoje tradicionalni rokovi jamstva, već se garantira ispravnost digitalnog formata proizvoda.
U slučaju da se otkrije nedostatak u funkcionalnosti, radu ili korištenju proizvoda, Prodavatelj može imati jednu od sljedećih obveza, u skladu s odredbama Zakona o obveznim odnosima, prema izboru potrošača:
Uklanjanje nedostatka
Program, tečajevi i online coaching nisu zamjena za individualno savjetovanje ili terapijski rad.
Kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.
Reklamacije
U slučaju nezadovoljstva uslugom ili fizičkim proizvodom, korisnik može tražiti povrat uplaćenog iznosa po uvjetima definiranim za svaku od Usluga.
Prava intelektualnog vlasništva
Planovi (osobito Idejni plan), skice, predračuni i ostala tehnička dokumentacija (cjenici, modeli, katalozi, brošure, slike i sl.), koja može biti dio ponude, ostaje isključivo intelektualno vlasništvo igri-a. Za bilo kakvo korištenje, umnožavanje, reproduciranje, širenje, objavljivanje i javno prikazivanje, potrebna je izričita pisana suglasnost igri-a.
Fotografije i video snimke usluga, i općenito dijelova stranica cjelokupne web stranice direktno su vlasništvo Obrta. Fotografije i video snimke služe kao opisna referenca za usluge, te nastoje što točnije opisati karakteristike istih.
Ovi uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od 20.02.2024.